Terma dan Syarat CYL88 –
Garis Panduan Penggunaan Platform
untuk Semua Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh CYL88 melalui domain cyl88.ng dan platform-platform yang berkaitan dengannya.

Dengan melayari laman web CYL88, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform CYL88 dengan serta-merta.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform CYL88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di kawasan di mana penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan
• Berkemampuan untuk membuat kontrak yang sah di sisi undang-undang
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau dilarang oleh mana-mana badan kawal selia
• Bukan pekerja CYL88 atau ahli keluarga terdekat pekerja CYL88

CYL88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang dianggap perlu oleh pihak CYL88 dalam proses KYC (Know Your Customer).

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di CYL88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat serta perampasan semua baki dan bonus.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini
• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi anda
• Alamat e-mel yang aktif diperlukan untuk pengesahan akaun
• Nombor telefon yang sah diperlukan untuk pengesahan dua faktor
• CYL88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberi sebarang sebab

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat akaun CYL88 anda sentiasa dikemaskini. Sekiranya berlaku perubahan pada maklumat peribadi anda, sila kemas kini melalui bahagian profil akaun atau hubungi sokongan pelanggan CYL88.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

CYL88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan diluluskan termasuk perbankan dalam talian melalui FPX, e-wallet tempatan dan kaedah transfer bank terus. Semua kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan dalam bahagian deposit platform.

• Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah atas nama ahli yang sama — penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali
• CYL88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit setelah transaksi disahkan
• CYL88 berhak meminta bukti pembayaran jika terdapat sebarang pertikaian berkaitan deposit

5 Pengeluaran Dana

Ahli CYL88 berhak untuk mengeluarkan dana dari akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti KYC mesti telah selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit — tidak dibenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap VIP ahli — dari RM5,000 untuk ahli Bronze hingga tanpa had untuk ahli Diamond
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan tahap VIP
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi

CYL88 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, pasukan CYL88 akan menghubungi ahli melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam.

6 Bonus dan Promosi

CYL88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut.

• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang baru mendaftar pertama kali
• CYL88 berhak untuk membatalkan bonus jika disyaki terdapat penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus tidak boleh dipindah milik atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform CYL88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan, CYL88 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang bertujuan memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya
• Ahli bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil — CYL88 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan sambungan pihak ahli

8 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun CYL88 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pihak platform. CYL88 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri, namun anda juga perlu mengambil langkah-langkah berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk saudara mara
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Laporkan segera kepada sokongan CYL88 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

CYL88 tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif anda melalui e-mel, SMS atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada CYL88, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami.

9 Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform CYL88 adalah tertakluk kepada garis panduan tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu
• Berbilang akaun — memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun
• Penyalahgunaan bonus — mengeksploitasi celah sistem untuk mendapatkan bonus secara tidak sah
• Manipulasi permainan — menggunakan bot, perisian automasi atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Kerjasama tidak sah — bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan

10 Permainan Bertanggungjawab

CYL88 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat permainan mereka dengan sihat:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli
• Pilihan rehat sementara dari platform untuk tempoh 24 jam, seminggu atau sebulan
• Exclusi diri jangka panjang untuk mereka yang memerlukan jeda yang lebih lama
• Pautan dan maklumat kepada organisasi bantuan masalah judi yang berdaftar

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi sokongan CYL88 untuk panduan dan bantuan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Privasi dan Perlindungan Data

CYL88 komited untuk melindungi data peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi CYL88 yang terperinci.

• Data peribadi dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan bertaraf industri
• Ahli berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka

Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara CYL88 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Penangguhan dan Penamatan Akaun

CYL88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC apabila diminta
• Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi platform
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran, CYL88 berhak menahan semua baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, baki akan dikembalikan kepada ahli. Ahli yang tidak berpuas hati dengan keputusan penangguhan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi CYL88.

13 Pengehadan Liabiliti

CYL88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh ahli dalam situasi-situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang telah dimaklumkan sebelumnya
• Kerugian akibat kegagalan atau gangguan sambungan internet dari pihak ahli
• Kerugian akibat penggunaan maklumat log masuk oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan oleh ahli
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform

14 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

CYL88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, untuk perubahan yang material, CYL88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui perbincangan baik hati dalam tempoh 30 hari sebelum dirujuk kepada timbang tara bebas.